送貨

送貨, 退換貨及付款服務

送貨須知和手續費

18:00(香港時間)之後的訂單將在下一個工作日處理。

每張訂單將按照您的設計預覽圖稿生產,並在3-7個工作日左右從我們的香港寫字樓寄出。 成功建立訂單及當貨品從我們的香港寫字樓寄出後均會收到由我們發出的確認電郵。

所有訂單將在工作日(星期一至星期五)節日假日除外,會由客戶選擇的快遞運送。 星期六、日或公眾假期建立的訂單將在下一個工作日處理。 運送至香港離島及偏遠地區的貨件,請額外預留2 – 3個工作日。

所有訂單將使用無紡布袋包裝或用棕色信封包裝,最終包裝方式將取決於訂單實際內容。
我們不能保證您的訂單於指定日期送達。 一起訂購的商品可能會單獨寄出。

商品將根據供應情況而進行生產及寄出。 如果訂單所訂購的產品因缺貨而未能送達,則只收取寄出商品之費用。 我們的客戶服務團隊可能會與您聯絡以尋求其他替代方案。 請注意 ! 如因庫存或資料錯誤,ChillTee保留取消任何訂單的權利。

除非顧客另有說明或在訂單上註明,否則所有貨物都必須簽收。
運費是在結賬時根據所選的送遞方式計算。


退換貨須知

我們希望當您穿搭上我們的產品(或多)時臉上會掛著微笑,因為我們的網站是建立於顧客的滿意度和高質量之上。 如果您對購買的產品不滿意則必須在收到後的7天內完成所有符合條件的退款或換貨程序並附上購買證明。

除非商品有缺陷請參看下文和/或由於印製錯誤,否則訂製產品不符合退款要求。 由於訂製產品無法轉售,因此如果您改變主意,我們將不接受退貨。

如果客戶在我們的網站下單時出現以下情況之一,我們將無法提供退款或換貨。

  • 您在我們的訂製平台上輸入錯誤和/或上傳不正確的圖片或多)
  • 因普通磨損或異常使用產品或多而導致損壞

由於每件產品都是訂製的因此我們無法安排換貨或退回給已處理的訂單。 請使用 “預覽”按鈕查看您想訂購的商品或多外觀,並在購買前確認所有提供的資料是正確無誤。

如果您購買了非訂製產品則需要負責退回產品之運費和/或將需要退回產品之照片給我們進行檢查。 物品或多必須未經磨損未經洗滌或未以其他方式使用並附有所有包裝/標籤。

如欲選用其他方式,請與我們的客戶服務團隊聯絡。

有損壞的產品
如果產品符合以下條件,您將合乎資格安排退款或換貨:

  • 於特別情況下產品尺寸不適合穿著
  • 與描述和尺碼表的內容不符

退款程序需要約10個工作日處理。

注:圖片及內容僅供參考圖片中的商品可能會因不同的照明和拍攝燈光顏色等其他問題而導致顏色差異一切以實物為準


付款方式

我們提供以下付款方式:

1) 信用卡:
VISA卡,萬事達,美國運通和Paypal

2) Payme:
成功下單後網頁將顯示二維碼給顧客完成付款程序。

3) 支票
支票應劃線並抬頭為“Easy Printing Network Limited T/A ChillTee”。
*必需在支票背面寫上訂單編碼。
**郵寄地址:「香港九龍觀塘鴻圖道40號豐明大廈3樓」。

銀行轉賬 / 櫃員機轉帳 / 網上銀行:

銀行名稱: 香港上海滙豐銀行有限公司 (HSBC)
戶口號碼 : 004-741-405211-001 (HKD)
戶口名稱 : Easy Printing Network Limited T/A ChillTee

5) 門市付款

歡迎親臨本公司以現金或支票付款。
地址: 香港九龍觀塘鴻圖道40號豐明大廈3樓

注意事項:

網上跨行轉帳和支票交易需要2-3個工作日方能入帳。

如以支票付款,請在背面註明發票號碼。

所有金額將四捨五入至最接近的港元付款
在非辦公時間通過櫃員機轉帳、匯款或支票機支付的交易將在下一個工作日確認。


送貨方式

1) 香港郵政掛號件:每張訂單港幣 50 元

2) SF順豐快遞:
上門服務(住宅和/或工商區):貨到付款(費用直接支付給順豐)
順豐站 / 智能櫃:貨到付款(費用直接付給順豐)

3) 香港郵政國際運輸:每張訂單港幣 200 元

4) 自取:

歡迎親臨本公司取貨
地址:ChillTee – 香港九龍觀塘鴻圖道40號豐明大廈3樓


取貨時間:
星期一至五 上午9:30 – 下午6:30 (午飯時間: 下午1:00 – 下午2:00)
星期六:上午9:00 – 下午1:00
星期日及公眾假期休息